Hospital | Pixabay.com

ठाणे जिल्हा ग्राहक विवाद निवारण आयोगाने कल्याण शहरातील एका रुग्णालयाला (Hospital) चुकीची वैद्यकीय प्रक्रिया आणि सेवांमध्ये कमतरता, ज्यानंतर त्याचा पाय कापला गेला. त्याबद्दल ₹ 10 लाख भरपाई देण्याचे निर्देश दिले आहेत. आयोगाने 23 मार्च रोजी दिलेल्या आपल्या आदेशात तक्रारदार योगेश रामकुमार पाल यांना तक्रारीची किंमत पाल यांनी आयोगाला सांगितले की 22 ऑक्टोबर 2010 रोजी तो मोटारसायकलवरून पडला. त्याच्या उजव्या गुडघ्याला दुखापत झाली. त्याला चालता येत नव्हते. त्याला महाराष्ट्रातील ठाणे जिल्ह्यातील कल्याण शहरातील रुग्णालयात नेण्यात आले.

जेथे त्याच्यावर प्राथमिक उपचार करण्यात आले. त्याच्या पायाला प्लास्टर लावण्यात आले. दुसऱ्या दिवशी त्याला डिस्चार्ज देण्यात आला. दोन दिवसांनंतर, त्याच्या उजव्या पायात काहीच संवेदना होत नाही असे त्याला वाटले. त्याला रुग्णालयात दाखल करण्यात आले. जेथे डॉक्टरांनी असे मत व्यक्त केले की प्लास्टरच्या घट्ट वापरामुळे रक्ताभिसरणात अडथळा येत आहे. त्याला किंग एडवर्ड मेमोरियल (KEM) येथे जाण्याचा सल्ला दिला. हेही वाचा Mumbai: सोशल मीडियावरील तक्रारींनंतर बोरिवली आणि वांद्रे भागात रहदारीच्या निकषांचे उल्लंघन करणाऱ्या 200 हून अधिक ऑटो-रिक्षा चालकावर कारवाई

कल्याणमधील रुग्णालयात चुकीच्या आणि निष्काळजीपणे प्लास्टर लावल्यामुळे त्या माणसाच्या उजव्या पायात रक्ताभिसरणात अडथळा निर्माण होऊन तो थांबला, असे केईएममधील डॉक्टरांचे मत होते. 29 ऑक्टोबर 2010 रोजी त्यांनी उजव्या पायाचे विच्छेदन करण्याचा सल्ला दिला. कल्याण येथील रुग्णालयात चुकीच्या, निष्काळजी आणि सदोष उपचारांमुळे आपला उजवा पाय गमावला. कायमचे अपंगत्व आल्याचे तक्रारदाराने आयोगाला सांगितले.

तक्रारदाराला गँगरीन झाल्यामुळे त्यांच्यावर पुन्हा शस्त्रक्रिया करण्यात आली. त्याचा उजव्या मांडीपासून खालचा संपूर्ण पाय ऑपरेशनद्वारे कापण्यात आला. तक्रारदार 12वीच्या परीक्षेला बसू शकला नाही आणि शैक्षणिक वर्षाचे नुकसान झाले. या धक्क्यामुळे तो अजूनही तंदुरुस्त मानसिक स्थितीत नसून त्याचा उपजीविकेवर परिणाम झाल्याचे त्याने सादर केले. हेही वाचा DJ Sound And Death: डीजेच्या आवाजाने कोमात गेलेल्या शिक्षकाचा मृत्यू; श्रीगोंदा येथील घटना

तक्रारदाराला नंतर कृत्रिम पाय लावला गेला, ज्यासाठी त्याने ₹ 3.5 लाखांपेक्षा जास्त खर्च केला. हॉस्पिटलकडे नुकसान भरपाईची मागणी केली. ग्राहक आयोगाचे अध्यक्ष विजय सी प्रेमचंदानी आणि सदस्य पूनम व्ही महर्षी यांनी नमूद केले की 23 ऑक्टोबर 2010 रोजी डिस्चार्ज झाल्यानंतर, तक्रारकर्त्याला त्याच्या उजव्या पायात अजिबात संवेदना नसल्याचे जाणवले. त्यामुळे त्याच्या वडिलांनी त्याला तात्काळ दवाखान्यात नेले.

सकाळी दहाच्या सुमारास दाखल केले. त्यानंतर सायंकाळी पाचच्या सुमारास त्यांना पुढील उपचारासाठी तातडीने केईएम रुग्णालयात पाठवण्यात आले. हॉस्पिटलतर्फे दाखल करण्यात आलेली वस्तुस्थिती आहे. हे देखील मान्य केले आहे की रुग्णाला आपत्कालीन परिस्थिती होती. डॉक्टरांनी ते पाहिले आणि निरीक्षण केले, ज्याने त्याला पुढील तपासणी आणि उपचारांसाठी केईएम रुग्णालयात नेण्याचा सल्ला दिला, असे आयोगाने सांगितले. हेही वाचा  Chhatrapati Sambhaji Nagar: वाढदिवसाची पार्टी जीवावर बेतली, हॉटेल चालकाने कुकच्या मदतीने तरुणासोबत केले धक्कादायक कृत्य

विरोधकांनी त्यांच्या लेखी निवेदनात निवासी डॉक्टर चोवीस तास उपलब्ध असल्याची कबुली दिली होती, मग तक्रारदाराला 25 ऑक्टोबर 2010 रोजी सकाळी 10 ते सायंकाळी 5 वाजेपर्यंत का ठेवले होते, असे या निवेदनात म्हटले आहे. त्यामुळे, हॉस्पिटलमध्ये सेवेत कमतरता होती, त्यामुळे तक्रारदाराला नाहक त्रास सहन करावा लागला, हे रेकॉर्डवरील वस्तुस्थिती आणि पुराव्यांवरून सिद्ध होते, असे आयोगाने म्हटले आहे.