Zomato Launches ‘Food Rescue’ Feature: झोमॅटोने अन्नाची नासाडी थांबवण्यासाठी ‘फूड रेस्क्यू’ नावाचे नवे फीचर केले लाँच, जाणून घ्या, अधिक माहिती

ऑनलाइन फूड डिलिव्हरी प्लॅटफॉर्म झोमॅटोने रविवारी 'फूड रेस्क्यू' नावाचे एक नवीन फिचर लॉन्च केले आहे जेणेकरुन ग्राहकांकडून विविध कारणांमुळे प्लॅटफॉर्मवर दरमहा 4 लाखांहून अधिक ऑर्डर रद्द केल्या जातील. ते रद्द केलेल्या ऑर्डर्स आता जवळपासच्या ग्राहकांसाठी पॉप अप होतील, जे त्यांना त्यांच्या मूळ अखंडित पॅकेजिंगमध्ये कमी किंमतीत मिळवू शकतात आणि काही मिनिटांत ते मिळवू शकतात.

Deepinder Goyal, Zomato, Zomato ,New Feature

Zomato Launches ‘Food Rescue’ Feature: ऑनलाइन फूड डिलिव्हरी प्लॅटफॉर्म झोमॅटोने रविवारी 'फूड रेस्क्यू' नावाचे एक नवीन फिचर लॉन्च केले आहे जेणेकरुन ग्राहकांकडून विविध कारणांमुळे प्लॅटफॉर्मवर दरमहा 4 लाखांहून अधिक ऑर्डर रद्द केल्या जातील. ते रद्द केलेल्या ऑर्डर्स आता जवळपासच्या ग्राहकांसाठी पॉप अप होतील, जे त्यांना त्यांच्या मूळ अखंडित पॅकेजिंगमध्ये कमी किंमतीत मिळवू शकतात आणि काही मिनिटांत ते मिळवू शकतात. मूळ ग्राहक आणि त्यांच्या जवळच्या लोकांना ऑर्डरवर दावा करण्याचा पर्याय मिळणार नाही. “रद्द केलेली ऑर्डर घेऊन येणाऱ्या डिलिव्हरी पार्टनरच्या 3 किमीच्या परिघात ग्राहकांसाठी ॲपवर पॉप अप होईल. दावा करण्याचा पर्याय फक्त काही मिनिटांसाठी उपलब्ध असेल,” असे गोयल म्हणाले.

येथे जाणून घ्या, अधिक माहिती

We don't encourage order cancellation at Zomato, because it leads to a tremendous amount of food wastage.
Inspite of stringent policies, and and a no-refund policy for cancellations, more than 4 lakh perfectly good orders get canceled on Zomato, for various reasons by customers.… pic.twitter.com/fGFQQNgzGJ
— Deepinder Goyal (@deepigoyal) November 10, 2024

ते म्हणाले की, Zomato कोणतीही कमाई (आवश्यक सरकारी कर वगळता) ठेवणार नाही. “नवीन ग्राहकाने भरलेली रक्कम मूळ ग्राहकासह (जर त्यांनी ऑनलाइन पेमेंट केली असेल) आणि रेस्टॉरंट भागीदारासह शेअर केली जाईल,” X सोशल मीडिया प्लॅटफॉर्मवर सीईओ म्हणाले.

झोमॅटोच्या मते, आईस्क्रीम, शेक, स्मूदी आणि काही नाशवंत वस्तू यांसारख्या अंतर किंवा तापमानाला संवेदनशील असलेल्या वस्तू जास्त वेळसाठी चांगले नसतील . “रेस्टॉरंट भागीदारांना मूळ रद्द केलेल्या ऑर्डरसाठी भरपाई मिळेल, तसेच ऑर्डरवर दावा केल्यास नवीन ग्राहकाने भरलेल्या रकमेचा एक भाग दिला जाईल. बऱ्याच रेस्टॉरंट्सनी या वैशिष्ट्याची निवड केली आहे, आणि ते त्यांच्या नियंत्रण पॅनेलमधून जेव्हा हवे तेव्हा ते सहजपणे निवडू शकतात,” गोयल यांनी माहिती दिली.

कंपनीच्या म्हणण्यानुसार, त्यांच्या 99.9 टक्के रेस्टॉरंट भागीदारांना या उपक्रमाचा भाग व्हायचे आहे. डिलिव्हरी भागीदारांना संपूर्ण ऑर्डरसाठी, नवीन ग्राहकाच्या स्थानावर सुरुवातीच्या पिकअपपासून अंतिम ड्रॉप-ऑफपर्यंत पूर्ण भरपाई दिली जाईल, असेही ते म्हणाले.