Mumbai: कॅब ड्रायव्हरमुळे प्रवाशाची फ्लाईट सुटली! ग्राहक न्यायालयाकडून उबेरला 20 हजार नुकसान भरपाईचा दंड
जिल्हा ग्राहक न्यायालयाने उबेर इंडियाला महिला प्रवाशाला 20,000 रुपये दंड भरण्याचे निर्देश दिले आहेत.
महाराष्ट्राची (Maharashtra) राजधानी मुंबई (Mumbai) उबर प्रवाशासोबत (Uber Driver) एक अजब घटना घडली आहे. तरी याबाबत उबेरने महिला प्रवाशास (Uber Female Traveler) नुकसान भरपाई देण्याचे आदेश जिल्हा ग्राहक न्यायालयाने दिले आहेत. झालं असं की महिलेने मुंबई उपनगरातील डोंबिवली (Dombivli) येथून पहाटे साडेतीनला फ्लाईट बूक (Flight Book) केली या महिलेचं विमान 5 वाजून 50 मिनिटांनी उड्डाण घेणार होत. पण कॅब ड्रायव्हर (Cab Driver) लोकेशनवर (Location) उशीर पोहचल्याने महिला प्रवाशाने थेट जिल्हा ग्राहक न्यायालयात धाव घेत नुकरसान भरपाईची मागणी केली. तर जिल्हा ग्राहक न्यायालयाने उबेर इंडियाला महिला प्रवाशाला 20,000 रुपये दंड भरण्याचे निर्देश दिले आहेत. तरी उबेर कडून यावर कुठलीही प्रतिक्रीया देण्यात आली नसली तरी प्रवाशी महिलेकडून याबाबत सविस्तर माहिती देण्यात आली आहे.
महिला प्रवाशाने ग्राहक न्यायालयात दाखल केलेल्या याचिकेत उबेरवर गंभीर आरोप केले होते. तक्रारीत त्याने म्हटले आहे की, उबेर कॅब चालकामुळे (Uber Cab Driver) त्याचे फ्लाइट चुकले. त्यानंतर त्याला दुसरी फ्लाइट बुक करावी लागली.यावर उबेर इंडियाने असा युक्तिवाद केला की तो कॅब एग्रीगेटर आहे आणि कॅबचा मालक नाही. कंपनी फक्त प्रवासी आणि कॅब चालक यांच्यात संपर्क प्रस्थापित करते. कॅब चालकही कंपनीच्या अखत्यारीत नाही. उबर इंडियाचा युक्तिवाद फेटाळत न्यायालयाने महिलेच्या बाजूने निकाल दिला. न्यायालयाने महिला प्रवाशाचा दावा खरा ठरवताना उबेर इंडियाला दोषी ठरवले आणि कंपनीला प्रवाशाला नुकसान भरपाई देण्याचे आदेश दिले.
महिला तक्रारदाराच्या म्हणण्यानुसार, तिला उबर कॅब चालकाने अनेक कॉल केल्यानंतर उचलले. उशिरा आल्यानंतर कॅब चालक फोनवर बोलत राहिला, असा आरोपही करण्यात आला. संवाद संपल्यावर सहलीला सुरुवात झाली. महिलेने सांगितले की, कॅब ड्रायव्हर गॅस भरण्यासाठी आधी सीएनजी स्टेशनवर गेला आणि नंतर लांबचा रस्ता धरला. यामुळे तिचा बराच वेळ वाया गेला आणि ती पहाटे ५.२३ वाजता विमानतळावर पोहोचली. अशा परिस्थितीत तिला चेन्नईला जाणाऱ्या विमानात बसता आले नाही. यानंतर त्याला स्वतःच्या पैशाने दुसरी फ्लाइट बुक करावी लागली.
(The above story first appeared on LatestLY on Oct 26, 2022 11:44 AM IST. For more news and updates on politics, world, sports, entertainment and lifestyle, log on to our website latestly.com).
