मुंबईतील एका पत्रकाराने रेस्टॉरंटच्या बिलाची तुलना झोमॅटोच्या बिलाशी केली असून त्यात मोठी तफावत असल्याचे समोर आले आहे. पत्रकार अभिषेक कोठारी यांचा दावा आहे की, रेस्टॉरंटमध्ये 40 रुपयांची इडली झोमॅटोवर 120 रुपयांना विकली जात होती. 'X' वर बिल शेअर करताना त्यांनी लिहिले की, विलेपार्ले येथे उडुपी 2 मुंबई नावाचे रेस्टॉरंट आहे. जिथे मी साउथ इंडियन फूड खाल्ले, त्यानंतर 320 रुपये बिल आले. येथे 60 रुपयांना मिळणारी थत्ते इडली झोमॅटोवर 161 रुपयांना विकली जात आहे.  (हेही वाचा - Ladki Bahin Yojana: लाडकी बहिण योजने अंतर्गत महिलांना तीन सिलेंडर मोफत मिळणार; बँक खात्यात इतके पैसे जमा होणार)

पत्रकाराने बिलात नमूद केलेल्या सर्व खाद्यपदार्थांची तुलना झोमॅटोशी केली, ज्यासाठी त्याने रेस्टॉरंटला 320 रुपये दिले होते. यानंतर तो म्हणाला की जर मी तेच जेवण ऑनलाइन ऑर्डर केले असते तर मला 740 रुपये बिल भरावे लागले असते.

झोमॅटोने ग्राहकाला दिले उत्तर

 

कोठारी यांनी असा दावा केला की, रेस्टॉरंटच्या बिलापेक्षा दुप्पट असलेल्या ऑनलाइन बिलात चहाचा समावेश नव्हता, तर त्यांनी थत्ते इडली, मेदू वडा, कांदा उत्तपम, उपमा आणि चाय  320 रुपयांना घेतले. मात्र, झोमॅटोने या व्हायरल पोस्टची दखल घेत ग्राहकांना प्रतिसाद दिला. हाय अभिषेक, आमच्या प्लॅटफॉर्मवरील किमती आमच्या रेस्टॉरंट भागीदारांद्वारे पूर्णपणे नियंत्रित केल्या जातात, असे ऑनलाइन वितरण प्लॅटफॉर्मने म्हटले आहे. तरीसुद्धा, आम्ही तुमच्या समस्या आणि अभिप्राय त्यांच्याशी शेअर करू. याला उत्तर देताना पत्रकार म्हणाले की आमची चिंता समजून घेतल्याबद्दल धन्यवाद. वास्तविक, मी रेस्टॉरंटमध्ये गेलो होतो कारण मला माझ्या पालकांसाठी काही जैन ऑर्डर करायचे होते. मी बिलिंग टेबलवरील व्यक्तीशी किमतीतील फरकाबद्दल बोललो. यादरम्यान तो म्हणाला की झोमॅटो आम्हाला रेस्टॉरंटच्या मेनूनुसार किंमत देते. मी फक्त बिलिंग काउंटरवर बसलेल्या व्यक्तीकडून मिळालेला फीडबॅक शेअर करत आहे.