UPI Wrong Transaction: यूपीआयद्वारे चुकीचे ट्रांजेक्शन झाले असेल तर घाबरू नका; 'अशी' करा तक्रार

UPI Wrong Transaction: सध्या देशात डिजिटलायझेशन वाढत आहे. तसे, लोक डिजिटल सेवा देखील स्वीकारत आहेत. डिजिटल सेवांनी आपले दैनंदिन जीवन खूप सोपे केले आहे. त्याचं सेवेपैकी एक UPI देखील आहे. UPI आपला बराच वेळ वाचवतो. UPI च्या मदतीने, आपण कुठूनही आणि कधीही पैसे पाठवू आणि प्राप्त करू शकतो. कोरोना महामारीच्या काळात UPI आणि नेट बँकिंगचा वापर झपाट्याने वाढला आहे. कारण UPI मध्ये व्यवहार आणि अकाउंटिंग रेकॉर्ड सांभाळणे खूप सोपे आहे. यामुळे, कोणीही याचा वापर करू शकतो. हे वापरण्यास अतिशय सोपे आहे, परंतु तरीही लोकांना त्यात अनेक समस्या येतात. अनेकदा चुकीच्या UPI पत्त्यावर निधीचे हस्तांतरण होते.

चुकीच्या खात्यात पैसे गेल्यास ते काढता येतात -

रिझर्व्ह बँक ऑफ इंडिया (RBI) च्या मते, जर कधीही चुकीच्या खात्यात पैसे ट्रान्सफर केले गेले तर ते काढले जाऊ शकतात. तथापि, यासाठी तुम्ही नॅशनल पेमेंट कॉर्पोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI) कडे चुकीच्या UPI व्यवहाराची तक्रार देखील करू शकता. (हेही वाचा - New Rule From November: 1 नोव्हेंबरपासून बदलणार 'हे' सरकारी नियम; तुमच्या खिशावर 'असा' होणार परिणाम? वाचा सविस्तर)

तक्रार कशी करावी?

• यासाठी प्रथम NPCI च्या अधिकृत पोर्टलवर जा आणि नंतर तक्रार विभागात जा.
• यानंतर तुम्ही व्यक्ती ते व्यक्ती किंवा व्यक्ती ते व्यापारी असे तुमच्या व्यवहाराचे स्वरूप निवडा.
• त्यानंतर ड्रॉप डाउन सूचीमधून तुमची समस्या निवडा. त्यानंतर तुमच्या समस्येबद्दल थोडक्यात माहिती द्या. यात 500 पेक्षा जास्त शब्द नसावेत.
• नंतर खालील टिप्पणी विभागात, तुमचा व्यवहार संदर्भ क्रमांक प्रविष्ट करा. ही संख्या 1, 7, 8, 9 किंवा 0 ने सुरू होते.
• त्यानंतर तुम्ही ड्रॉप-डाउन सूचीमधून बँक निवडा. एकदा तुम्ही बँक निवडल्यानंतर, तुमच्या BPA विभागात तुमचा व्हर्च्युअल पेमेंट पत्ता (BPA) प्रविष्ट करा.
• बीपीएमध्ये प्रवेश केल्यानंतर, तुम्हाला प्रदान केलेल्या रकमेच्या विभागात स्वतंत्र रुपये आणि पैसे प्रविष्ट करावे लागतील.
• त्यानंतर तुम्ही येथे व्यवहाराची तारीख टाका. खालील विभागात तुमचा योग्य ईमेल पत्ता प्रविष्ट करा.

त्यानंतर तुम्ही तुमचा मोबाईल नंबर टाका. त्याच तळाशी तुमचे बँक खाते विवरण अपलोड करण्यासाठी एक ड्रॉप बॉक्स आहे. यात डिव्हाइसचे अपडेट केलेले बँक स्टेटमेंट निवडावे आणि ते अपलोड करावे. सर्व माहिती योग्यरित्या प्रविष्ट केली आहे की नाही ते तपासा आणि सबमिट वर क्लिक करा.