28 ते 30 सप्टेंबर प्रस्तावित बँक संपापूर्वी SBI चा मोठा निर्णय, 3 दिवस ATM व्यवहारांवर शुल्क माफ

भारतीय स्टेट बँकेने (SBI) 28 ते 30 सप्टेंबर दरम्यान प्रस्तावित देशव्यापी बँक संपादरम्यान अत्यावश्यक बँकिंग सेवा अखंडित ठेवण्याची तयारी केली आहे. या संपाचा भाग म्हणून 28 ते 30 सप्टेंबर या तीन दिवसांसाठी एटीएम व्यवहारांवरील शुल्क माफ करण्याची घोषणा केली आहे. या कालावधीत एसबीआयच्या खातेदारांना कोणत्याही बँकेच्या एटीएममधून - मग ते एसबीआयचे असो वा इतर कोणत्याही बँकेचे - रोख रक्कम काढण्यासाठी किंवा इतर व्यवहारांसाठी कोणतेही शुल्क आकारले जाणार नाही, असे बँकेने स्पष्ट केले आहे.

एटीएम व्यवहारांवर शुल्क माफ

डिजिटल आणि हेल्पलाईन सेवा सुरूच राहणार

संप झाला तरीही ग्राहकांना विविध माध्यमांतून बँकिंग सेवांचा अखंडित लाभ घेता येईल, याची खात्री एसबीआयने दिली आहे. यामध्ये एटीएम, योनो अ‍ॅप, मोबाईल बँकिंग, इंटरनेट बँकिंग आणि व्हॉट्सअ‍ॅप बँकिंग या सेवांचा समावेश आहे. यूपीआय, आयएमपीएस, आरटीजीएस आणि एनईएफटी यांसारख्या चोवीस तास चालणाऱ्या डिजिटल पेमेंट सुविधाही या संपूर्ण कालावधीत सुरळीत सुरू राहणार असून, ग्राहकांना कोणत्याही अडथळ्याशिवाय पैसे हस्तांतरित करता येतील आणि व्यवहार करता येतील.

बँकेची चोवीस तास सुरू असणारी ग्राहक सहाय्यता हेल्पलाईनही कार्यरत राहणार आहे. यासाठी ग्राहकांनी 1800 1234 किंवा 1800 2100 या क्रमांकावर संपर्क साधावा, असे आवाहन एसबीआयने केले आहे.

रविवारीही बँका सुरू राहणार

एटीएम शुल्क माफीसोबतच, सर्व सार्वजनिक क्षेत्रातील बँका आणि प्रादेशिक ग्रामीण बँका रविवार, 27 सप्टेंबर रोजीही नेहमीप्रमाणे सुरू राहणार असल्याचे एसबीआयने सांगितले आहे. सामान्यतः रविवार हा सुट्टीचा दिवस असतो, मात्र प्रस्तावित संप सुरू होण्यापूर्वी ग्राहकांना तातडीची बँकिंग कामे पूर्ण करण्यासाठी वेळ मिळावा, या उद्देशाने हा अतिरिक्त कार्यदिवस ठेवण्यात आला आहे.

शुल्क माफी, विस्तारित डिजिटल सेवा आणि अतिरिक्त कार्यदिवस

रोख रक्कम काढणे, डिजिटल पेमेंट आणि ग्राहक सहाय्यता यांसारख्या मूलभूत बँकिंग सेवांवर संपाचा परिणाम होऊ नये, यासाठी एटीएम शुल्क माफी, विस्तारित डिजिटल सुविधा आणि अतिरिक्त कार्यदिवस अशा सर्व उपाययोजना राबवल्या जात असल्याचे एसबीआयने स्पष्ट केले आहे.

24 सप्टेंबर रोजी सोशल मीडियावरील एका पोस्टमध्ये बँकेने हाच संदेश अधोरेखित केला. बँकिंग सेवा थांबणार नाहीत आणि ग्राहकांच्या गरजांसाठी त्यांना वाट पाहावी लागणार नाही, असे नमूद करत बँकेने उपलब्ध राहणाऱ्या सर्व सेवा माध्यमांची यादीही दिली आहे.

प्रस्तावित संपामुळे बँकेच्या शाखांमधील प्रत्यक्ष कामकाजावर परिणाम होण्याची शक्यता असल्याने, या काळात आपली बँकिंग कामे पूर्ण करण्यासाठी ग्राहकांसाठी एटीएम, डिजिटल प्लॅटफॉर्म आणि हेल्पलाईन सहाय्य अधिक महत्त्वाचे ठरणार आहे.